01 February 2010

きむらです。

スタッフ・チズちゃんが案内してくれた、藻岩シャローム協会の
1/24の件が結構気になってました(笑)
なかに洒落たレストランが有りますが、週末ランチで、確かケーキ
バイキングだったかも☆

他にも、直近では、伊藤さんご案内の、1/29(金)夜、札幌エルプラザ
での勉強会がありますね☆
佐川国際弁理士さんも懐かしいお名前です♪

また、来週２／５（金）には、お待ちかねの『おたプレ』ございます
ので、どうぞ皆さん、ご参加下さいね☆☆
http://futaba-ix.asia/item/211

さて、そんなこんなで私も久し振りに昼の仕事のご案内です。
（※　公務員という職業は、４／四半期で年度の1/3～半分の
業務をこなす職種です（苦笑））

標記セミナー、来週月曜の開催ですが、サービス向上のための
《工学的》アプローチ、北海道日本ハムファイターズを始め、各地の
実証事例紹介など普段なかなか聞けない話などがなされる予定でござい
ます。

もし、ご関心、お時間がございましたら、下記により、お申込み
の上、どうぞ会場にお越し下さい（因みに私は終日、会場におります☆）

どうぞよろしくお願いいたします^^

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「サービス工学シンポジウム in 北海道
～サービス工学研究の地域展開と技術普及～」のご案内

日本経済の中で、サービス産業はＧＤＰの約７割を占める業種で
あり、長引く不況を打開していくためにも、サービスの質や生産性
向上の取組等により、各企業の活性化を図っていくことが重要な
課題となっています。
またそのためにはプロセス改善や顧客データ分析、ＩＴ活用など
の「サービス工学」の導入が効果的です。

本シンポジウムでは、一般的には難しいと思われている「サービ
ス工学」の導入などについて、北海道日本ハムファイターズのファン
層拡大のための取組みや、温泉地でサービスに高付加価値を加える
ための取組みなど、本年度各地で実施された実証事例の紹介と説明
などを行います。

皆さまのご来場をお待ちしております。

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■サービス工学シンポジウム2010 in 北海道
～サービス工学研究の地域展開と技術普及～
日　時：2010年2月1日(月) 13:00-18:00
会　場：札幌サンプラザ「金枝の間」
（札幌市北区北24条西5丁目1-1）
（アクセス http://www.s-sunplaza.or.jp/info/map.htm）
主　催：(独)産業技術総合研究所 サービス工学センター
プログラム：
●開　会
●来賓挨拶　大社啓二氏（ビデオレター）
((株)北海道日本ハムファイターズ 代表取締役オーナー)）　
●講　演：
(講演者は産業総合研究所サービス工学研究センターに所属)
・「プロジェクト全体説明」
持丸 正明 プロジェクトリーダー
・「サービス利用者行動選択過程の理解技術（日ハムの事例等）」
北島 宗雄 主幹研究員　
・「生活者起点でサービス価値を高める大規模データ分析技術
（医療機関の事例等）」
本村 陽一 チーム長
・「サービス現場と仮想環境における行動計測理解(小売業の事例等)」
蔵田 武志 主任研究員
●パネルディスカッション：
(テーマ)「サービス連携による地域活性化のために必要なもの」
 （パネラー）
・久保裕史 氏（北の屋台／北の起業広場(協) 専務理事）
・酒井正幸 氏（札幌市立大学デザイン学部 教授）
・及川雅稔 氏（北海道立工業試験所 製品技術部デザイン開発科科長）
・北島宗雄 氏（産業総合研究所サービス工学研究センター主幹研究員）
 （司　会）
・持丸 正明 氏
（産業総合研究所サービス工学研究センター プロジェクトリーダー）

【お問い合わせ／お申し込み先】
氏名、所属団体名、参加希望人数等をご記入の上、下記までお申し込み
下さい。
（※　いただいた個人情報は本シンポジウムの確認等以外で使用しません）　
「サービス工学研究センター シンポジウム事務局」
電　話：029-862-6547

※　詳細なチラシ：
http://unit.aist.go.jp/cfsr/2010/symposium0201/

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経済産業省 北海道経済産業局
産業部　サービス産業室／コンテンツ産業支援室
室長補佐　木村　文昭

〒060-0808　札幌市北区北八条西二丁目
札幌第一合同庁舎(５階北フロア)
tel：011-709-2311(ex 2558) DI：011-736-9628
fax：011-709-2566
北海道経産局ホームページ　http://www.hkd.meti.go.jp/
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